Comment fonctionne l’Animation à Intervalles Courtes (AIC) ?
Explorez une méthodologie managériale innovante, issue du Lean management en industrie et de Scrum en développement logiciel, grâce à des rituels réguliers structurés, basés sur les données, visuels, courts, collaboratifs et efficaces. Découvrez également comment la digitalisation des AIC renforce l’efficacité opérationnelle et favorise l’implication du personnel.
Définition et objectifs des AIC
L’Animation à Intervalles Courtes (AIC) est une pratique managériale axée sur l’amélioration continue (kaizen Lean, rétrospective Scrum), la résolution rapide des problèmes opérationnels au sein des processus de production, l’analyse et la maximisation de l’efficacité et de la productivité. L’objectif principal des AIC est de créer un environnement constructif où les problèmes peuvent être rapidement identifiés et résolus, souvent en quelques minutes ou heures, évitant ainsi leur accumulation dans le temps.
Cette méthode encourage les performances axées sur les résultats, l’engagement des employés, l’agilité, et s’appuie sur une approche structurée pour atteindre l’excellence opérationnelle et l’optimisation des processus.
Les AIC contribuent à l’excellence opérationnelle en favorisant la résolution de problèmes en temps réel, une prise de décision basée sur les faits, la transparence, la collaboration, la standardisation des bonnes pratiques, et la motivation des employés.
En donnant aux employés la responsabilité de surveiller et d’optimiser leur propre travail, les AIC visent également à impliquer activement les collaborateurs dans le processus d’amélioration continue.
Cela peut mener à une augmentation significative de la qualité du travail et du sens au travail, contribuant ainsi à une culture d’entreprise positive, engageante et proactive, où les employés se sentent valorisés et partie prenante du succès de l’entreprise. Cela permet une réduction du taux de turnover, à une meilleure rétention des talents et à une augmentation de l’attractivité de l’entreprise sur le marché du travail.
Les étapes clés de la gestion des AIC
Mettre en place des AIC
- Implication de la Direction : soutien, culture de l’amélioration continue
- Identification des indicateurs clés de performance (KPI)
- Mise en place des outils et tableaux de management visuel
- Définition des rituels AIC et de leur fréquence
- Formation des équipes à identifier, analyser et réagir rapidement aux écarts
- Suivi des résultats des AIC
Identification des KPI
La gestion efficace des AIC repose sur l’identification des indicateurs clés de performance (KPI) pour mesurer l’efficacité des processus.
Mise en place des outils et tableaux de management visuel
Il convient d’identifier les éléments visuels interactifs pour favoriser le partage, la compréhension et l’analyse des situations.
La méthode Lean SQCDP peut être utile pour structurer les tableaux de management visuels :
- S — Sécurité : accidents, presqu’accidents et situations dangereuses, respect des consignes et des protocoles
- Q — Qualité : taux de conformité de la production et la satisfaction client
- C — Coût : la maitrise et optimisation de l’usage des ressources
- D — Délai : maitrise et optimisation des flux de valeur, dont la supply chain et la livraison des produits, la gestion du temps
- P — Personnel : gestion des absences, heures supplémentaires, …
Formation des équipes
La sensibilisation des équipes à l’amélioration continue et leur formation aux outils de management visuel et d’analyse, leur permet d’être à l’aise avec la démarche, d’identifier et réagir rapidement aux écarts, analyser des problèmes pour en déterminer les causes racines, mettre en œuvre des actions correctives et préventives ciblées (CAPA), ainsi que la vérification des résultats escomptés.
Elles favorisent également une culture de responsabilité et de transparence, car chaque membre de l’équipe a l’occasion de présenter ses avancées et les défis rencontrés. Cela renforce le sentiment d’appartenance et la motivation des employés à contribuer activement aux objectifs communs.
Définition des rituels AIC et de leur fréquence
Les étapes clés de la gestion des AIC incluent également la définition d’intervalles de temps réguliers des rituels, la planification des ressources associées, ainsi que la trame de leur ordre du jour; par exemple : partage des KPIs, d’informations et d’évènements, analyse d’écarts et identification de problèmes et de solutions liées, suivi d’avancement des tâches et des progrès.
Suivi des résultats des AIC
Il est important de soutenir et d’animer la démarche, tout en démontrant rapidement des premiers bénéfices des AIC par des succès visibles et mesurables. Cela motive les acteurs dans le processus d’amélioration continue.
L’importance du management visuel dans les AIC
Le management visuel est un outil central qui contribue au succès des AIC en rendant les informations facilement accessibles et compréhensibles pour tous, ce qui favorise une culture de transparence et d’engagement.
Un suivi continu des performances et l’ajustement des processus en fonction des résultats obtenus, impliquant souvent l’utilisation de tableaux de bord, graphiques et d’outils de suivi en temps réel, permettent aux équipes de visualiser l’impact de leurs actions d’amélioration continue, ce qui est stimulant, et d’ajuster leur tactique, si nécessaire, sur des données actualisées.
Cette approche facilite la communication entre les équipes et les différents niveaux hiérarchiques, assurant l’alignement de tous sur les objectifs et les priorités, et encourage la responsabilisation des équipes dans la gestion proactive de leurs processus d’amélioration.
L’impact des AIC sur la performance industrielle
L’application des AIC a un impact significatif sur la performance industrielle. En se concentrant sur l’élimination des problèmes au plus tôt, gaspillages et l’optimisation des processus, les entreprises peuvent réaliser des gains substantiels en termes de productivité, de qualité et de coûts. Les animations à intervalles courts (AIC) sont des moments clés du management au service de la performance industrielle, permettant de réagir rapidement aux écarts pour atteindre l’excellence opérationnelle. Les temps de cycle peuvent être réduits, les défauts minimisés et la satisfaction client améliorée grâce à une plus grande réactivité et flexibilité. L’implication de toute la ligne managériale et le traitement 2 à 3 fois plus de problèmes en 2 à 3 fois moins de temps renforcent le management opérationnel et la performance du site.
La digitalisation des AIC pour une efficacité accrue
L’intégration de technologies numériques dans les AIC peut considérablement faciliter leur mise en œuvre et augmenter leur efficacité.
Des plateformes Lean digitales telles que E Value it peuvent aider les équipes à mettre en place les AIC en facilitant la collaboration et le suivi, la communication en temps réel, la visualisation de l’avancement des tâches (kanban), le signalement et le suivi de problèmes et la visualisation des données pour l’excellence opérationnelle.
Cela ouvre la voie à une amélioration continue dynamique et innovante, renforçant ainsi la compétitivité et l’attractivité de l’entreprise.
