| 5S |
- Seiri : supprimer
- Seiton : situer
- Seiso : faire scintiller
- Seiketsu : standardiser
- Shitsuke : suivre/être rigoureux
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| AC | Action Corrective |
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| AE | Aspect Environnemental |
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| AMDEC | Analyse des Modes de Défaillance |
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| AMO | Assistance à Maîtrise d’Ouvrage |
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| AQ | Assurance Qualité |
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| ASIM | Automated Security Incident Measurement |
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| AV | Analyse de la Valeur |
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| BAM | Business Activity Monitoring : Supervision des Processus et Activités |
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| Benchmarking | Technique d’évaluation : une organisation compare ses propres performances avec celle d'autre(s) acteur(s) du domaine |
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| Bilan de compétences | Analyse des compétences professionnelles et personnelles d’un salarié, ainsi que sa motivation dans l’optique d’un projet d’évolution professionnelle ou de formation |
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| BPM |
2 significations :
- Business Performance Management : management de la performance
- Business Process Management : gestion des processus métiers
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| CE | Conformité Européenne |
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| CNQ | Coût de Non-Qualité |
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| COQ | Coût d’Obtention de la Qualité |
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| COSO | Référentiel de contrôle interne défini par le Committee Of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission |
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| CPM | Corporate Performance Management : management de la performance |
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| CSRD | Corporate Sustainability Reporting Directive : publication d'informations non financières |
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| CVA | Client Value Added : indicateur de mesure de la satisfaction client par rapport à la valeur ajoutée |
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| DAS | Domaine d’Activité Stratégique |
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| DCF | Discounted Cash Flow : analyse des flux de trésorerie actualisés est une méthode financière |
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| DMS | Daily Management System |
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| Due dilligence | Vérification diligente : vérifications qu'un éventuel acquéreur ou investisseur réalise avant une transaction, afin d'évaluer la situation d'une entreprise |
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| DUERP | Document Unique d'Évaluation des Risques Professionnels |
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| DWH | Data Warehouse : entrepôt de données visant à faciliter l'analyse et la production d'indicateurs |
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| eNPS | Employee Net Promoter Score : indicateur qui évalue l'engagement des employés au travail |
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| EPI | Équipement de Protection Individuelle |
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| ERP | 2 significations :
- Enterprise Resource Planning : logiciel pour gérer les activités quotidiennes et comptables
- Etablissement Recevant du Public
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| ESG | Critères environnementaux, sociaux et de gouvernance |
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| GANTT | Diagramme de planification utilisé en ordonnancement et en gestion de projet, permettant de visualiser les tâches dans le temps |
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| GDPR / RGPD | General Data Protection Regulation / Règlement Général sur la Protection des Données |
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| GED | Gestion Électronique des Documents |
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| GMAO | Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur |
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| GPEC | Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences |
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| HACCP | Hazard Analysis Critical Control Point |
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| HSE | Hygiène Sécurité Environnement |
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| IA | Intelligence Artificielle |
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| ISO | Organisation internationale de normalisation |
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| ISO 9001 | Cette norme définit des exigences relatives à la mise en place d'un système de management de la qualité, pour les organisations voulant améliorer la satisfaction des clients et fournir des produits et services conformes |
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| ISO 14001 | Cette norme définit des exigences relatives à la mise en place d'un système de management environnemental, pour les organisations voulant améliorer leur développement durable |
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| ISO 26000 | Cette norme définit des lignes directrices relatives à la responsabilité sociétale des entreprises (RSE), notamment en matière de développement durable |
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| ISO 45001 | Cette norme définit des exigences relatives à la mise en place d'un système de management de la santé et de la sécurité au travail |
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| KPI | Indicateur clé de performance |
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| MASE | Manuel d'Amélioration Sécurité des Entreprises |
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| MTBF | Mean Time Between Failures : temps moyen entre défaillances / pannes |
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| MTTR | Mean Time To Repair : temps moyen s’écoulant jusqu’à la réparation |
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| NC | Non-Conformité |
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| OLAP | On Line Analytical Processing : technologies pour faciliter les analyses multidimensionnelles d'indicateurs |
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| PAQ | Plan d’Assurance Qualité |
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| PDCA | Plan Do Check Act (roue de Deming) |
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| PERT | Program Evaluation and Review Technique : diagramme de planification utilisé en gestion de projet et en ordonnancement |
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| Processus | Ensemble d'activités corrélées ou interactives qui transforme des éléments d'entrée en éléments de sortie |
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| PVA | People Value Added : indicateur de mesure des compétences, de l'organisation et des qualités de travail en groupe |
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| QHSE | Quality Health Safety Environment |
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| QQOQCCP | Qui, Quoi, Où, Quand, Comment, Combien, Pourquoi |
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| QLWC | Quality of life and working conditions |
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| ROI | Retour sur investissement |
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| CSR | Corporate social responsibility |
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| SIM | Short Interval Management / AIC : Animation à intervalle court. Rituels de management fréquents et rapides |
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| SMART (objectifs) | Spécifiques, Mesurables, Acceptables et Ambitieux, Réalistes et Temporellement définis |
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| SME | Système de Management Environnemental |
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| SMI | Système de Management Intégré |
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| SMQ | Système de Management de la Qualité |
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| SMS | Système de Management de la Sécurité et de la santé au travail |
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| SSI | 2 significations :
- Sécurité du Système d'Information
- Système de Sécurité Incendie
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| TMS | Troubles Musculo-Squelettiques |
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| TPM | Total Productive Maintenance |
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| TQC | Total Quality Control |
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| TRS | Taux de Rendement Synthétique |
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| SWOT | Strengths, Weaknesses, Opportunities et Threats. En français : forces, faiblesses, opportunités et menaces |
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| VGP | Vérifications Générales Périodiques |
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