Application de signalement et de résolution de problème

Captez les problèmes 
  • quality
  • security
  • environmentals

Workflow de signalement de problème de tout type
Digitalisez le signalement de tout type de problème :
  • Qualité : non-conformité produit ou système, réclamation client, non-conformité fournisseur
  • Sécurité : accident, presque-accident, situation dangereuse, comportement dangereux, incendie, intrusion physique, incident de cybersécurité
  • Environnemental et énergétique : pollution, surconsommation énergétique
  • Opérationnel : machine en panne, rupture d'approvisionnement,...
  • Moyens généraux et qualité de vie au travail (QLWC) : équipement en panne, propreté des locaux,...
Facilitez le signalement de problèmes par le plus grand nombre d'acteurs :
  • Grâce au QR code et à l'application digitale et mobile
  • Le formulaire permet d'intégrer des documents et prises de photos directement depuis l'interface
  • Le formulaire digital guide le signalement en fonction du type de problème et permet de fluidifier le traitement
  • L'outil digital favorise l'engagement de chacun dans la culture de progrès et d'amélioration continue

Analysez et résolvez efficacement les problèmes

Dévenez le "problem solver" de l'organisation

Analysez les causes :
  • Le processus étant digitalisé, vous pouvez capter et traiter au plus tôt les problèmes et donc en limiter les impacts
  • Analysez les problèmes, leur impacts, causes profondes et récurrences
  • Enrichissez votre catalogue de solutions aux problèmes qui peuvent survenir
  • Identifiez les axes d'améliorations et risques pour anticiper les problèmes et éviter leur apparition
Pilotez et suivez les plans d'action de résolution de problème :
Workflow de signalement de problème de sécurité

Additional resources