Application de signalement et de résolution de problème

Captez les problèmes

quality

security

environmentals

Digitalisez le signalement de tout type de problème :

Qualité : non-conformité produit ou système, réclamation client, non-conformité fournisseur
Sécurité : accident, presque-accident, situation dangereuse, comportement dangereux, incendie, intrusion physique, incident de cybersécurité
Environnemental et énergétique : pollution, surconsommation énergétique
Opérationnel : machine en panne, rupture d'approvisionnement,...
Moyens généraux et qualité de vie au travail (QLWC) : équipement en panne, propreté des locaux,...

Facilitez le signalement de problèmes par le plus grand nombre d'acteurs :

Grâce au QR code et à l'application digitale et mobile
Le formulaire permet d'intégrer des documents et prises de photos directement depuis l'interface
Le formulaire digital guide le signalement en fonction du type de problème et permet de fluidifier le traitement
L'outil digital favorise l'engagement de chacun dans la culture de progrès et d'amélioration continue

Analysez les causes :

Le processus étant digitalisé, vous pouvez capter et traiter au plus tôt les problèmes et donc en limiter les impacts
Analysez les problèmes, leur impacts, causes profondes et récurrences
Enrichissez votre catalogue de solutions aux problèmes qui peuvent survenir
Identifiez les axes d'améliorations et risques pour anticiper les problèmes et éviter leur apparition

Pilotez et suivez les plans d'action de résolution de problème :

Mettez en place et suivez des plans d'action collaboratifs pour mettre sous contrôle et corriger la source des problèmes